Política de Privacidade

1. Quem é o responsável pelos dados

Para os fins desta Política de Privacidade, o controlador dos dados pessoais é:

O e-mail acima também funciona como canal para dúvidas, solicitações e exercício dos direitos relacionados à proteção de dados pessoais.

2. Quais dados pessoais coletamos

2.1. Dados fornecidos pelo usuário

Ao preencher o formulário de contato ou entrar em contato por e-mail, telefone ou WhatsApp, poderão ser coletados:

• nome completo;
• número de telefone ou WhatsApp;
• endereço de e-mail;
• conteúdo da mensagem;
• informações sobre a empresa ou serviço solicitado;
• registro do consentimento fornecido no formulário;
• outras informações fornecidas voluntariamente durante o atendimento.

Não solicitamos o envio de senhas, dados bancários ou documentos pessoais pelo campo aberto de mensagem. Caso essas informações sejam necessárias para a prestação de algum serviço, será indicado um canal apropriado para o envio.

2.2. Dados coletados automaticamente

Durante a navegação, algumas informações técnicas poderão ser registradas automaticamente pela infraestrutura do site, como:

• endereço IP;
• data e horário de acesso;
• páginas visitadas;
• tipo de navegador e dispositivo;
• sistema operacional;
• endereço de origem do acesso;
• informações relacionadas ao desempenho, funcionamento e segurança do site.

Esses dados são utilizados principalmente para manter o site disponível, prevenir abusos, identificar falhas e melhorar a experiência de navegação.

3. Para que utilizamos os dados pessoais

Os dados coletados poderão ser utilizados para:

• responder às solicitações enviadas pelo site;
• entrar em contato com o usuário;
• entender a necessidade apresentada;
• elaborar e encaminhar propostas de serviços;
• prestar orientações iniciais;
• realizar procedimentos relacionados à eventual contratação;
• organizar e acompanhar solicitações de atendimento;
• manter a segurança e o funcionamento do site;
• prevenir fraudes, spam e acessos indevidos;
• melhorar o conteúdo, a navegação e o desempenho do site;
• cumprir obrigações legais ou regulatórias;
• exercer direitos em processos administrativos, judiciais ou arbitrais.

Os dados não serão utilizados para finalidades incompatíveis com aquelas informadas nesta Política.

4. Bases legais para o tratamento

O tratamento dos dados pessoais poderá ocorrer com fundamento nas seguintes bases legais previstas na LGPD:

• consentimento do titular, quando solicitado;
• execução de contrato ou realização de procedimentos preliminares relacionados a uma possível contratação;
• cumprimento de obrigação legal ou regulatória;
• exercício regular de direitos;
• legítimo interesse, especialmente para segurança, prevenção de fraudes, organização dos atendimentos e melhoria dos serviços, sempre respeitando os direitos e as liberdades do titular.

Quando o tratamento depender do consentimento, ele poderá ser revogado a qualquer momento, sem afetar os tratamentos realizados anteriormente de forma legítima.

5. Compartilhamento dos dados

Os dados pessoais poderão ser compartilhados apenas quando necessário com:

• a plataforma Contador na Web, utilizada para receber e organizar as solicitações enviadas pelo formulário;
• fornecedores de hospedagem, infraestrutura, manutenção e segurança do site;
• serviços de comunicação utilizados durante o atendimento, como provedores de e-mail, telefone e WhatsApp;
• prestadores de serviços profissionais que auxiliem no cumprimento de obrigações legais;
• autoridades públicas, administrativas ou judiciais, quando houver obrigação legal ou determinação válida.

Os prestadores envolvidos recebem somente as informações necessárias para executar suas atividades e devem tratar os dados de acordo com a legislação aplicável.

O Eduardo Costa Contador não vende nem comercializa dados pessoais.

6. Cookies e tecnologias semelhantes

O site poderá utilizar cookies estritamente necessários e tecnologias semelhantes para garantir seu funcionamento, segurança e desempenho.

Atualmente, o site utiliza recursos da Cloudflare para proteção da infraestrutura e medição técnica de desempenho. Esses recursos poderão coletar informações técnicas de navegação, como dados do dispositivo, endereço IP, páginas acessadas e tempo de carregamento.

No momento, o site não utiliza cookies destinados à publicidade comportamental ou à criação de perfis para anúncios personalizados.

O usuário pode configurar o navegador para bloquear ou excluir cookies. Entretanto, a desativação de cookies necessários poderá afetar algumas funcionalidades do site.

7. Links e serviços de terceiros

O site possui links para serviços externos, como o WhatsApp. Ao acessar esses serviços, o usuário estará sujeito às políticas de privacidade e aos termos das respectivas plataformas.

Esta Política não se aplica ao tratamento realizado diretamente por sites ou serviços de terceiros.

8. Transferência internacional de dados

Alguns fornecedores de tecnologia utilizados pelo site poderão armazenar ou processar informações em servidores localizados fora do Brasil.

Quando isso ocorrer, serão adotadas medidas compatíveis com a LGPD e com as normas aplicáveis à transferência internacional de dados pessoais.

9. Armazenamento e eliminação

Os dados serão armazenados somente pelo período necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política.

As informações enviadas pelo formulário poderão ser mantidas enquanto forem necessárias para:

• responder à solicitação;
• elaborar uma proposta;
• acompanhar uma possível contratação;
• manter registros legítimos do atendimento;
• cumprir obrigações legais;
• exercer ou defender direitos.

Quando os dados deixarem de ser necessários, serão eliminados ou anonimizados, salvo quando sua conservação for autorizada ou exigida pela legislação.

10. Segurança das informações

São adotadas medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração, divulgação ou destruição indevida.

Apesar dos cuidados adotados, nenhum sistema conectado à internet é totalmente imune a riscos. Caso seja identificado um incidente relevante envolvendo dados pessoais, serão tomadas as providências cabíveis e realizadas as comunicações exigidas pela legislação.

11. Direitos do titular

Nos termos da LGPD, o titular poderá solicitar:

• confirmação da existência de tratamento;
• acesso aos seus dados pessoais;
• correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• informação sobre o compartilhamento dos dados;
• anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados irregularmente;
• portabilidade, quando aplicável e regulamentada;
• eliminação dos dados tratados com consentimento, ressalvadas as hipóteses legais de conservação;
• informação sobre a possibilidade de negar o consentimento;
• revogação do consentimento;
• oposição a determinado tratamento, quando cabível;
• revisão de decisões tomadas exclusivamente com base em tratamento automatizado, quando aplicável.

As solicitações deverão ser enviadas para:

[email protected]

Para proteger o próprio titular, poderão ser solicitadas informações adicionais destinadas à confirmação de sua identidade. As solicitações serão analisadas e respondidas nos prazos previstos na legislação.

12. Dados de crianças e adolescentes

O site e os serviços apresentados não são direcionados especificamente a crianças ou adolescentes.

Caso seja necessário tratar dados de menores de idade, isso será feito somente quando houver fundamento legal adequado e observância das regras de proteção aplicáveis.

13. Alterações nesta Política

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada para refletir mudanças no site, nos serviços, nas tecnologias utilizadas ou na legislação.

A versão mais recente estará sempre disponível nesta página, acompanhada da respectiva data de atualização.

14. Contato

Dúvidas, solicitações ou reclamações relacionadas a esta Política ou ao tratamento de dados pessoais podem ser encaminhadas pelos seguintes canais: